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項(xiàng)目背景
新客首秀 破局增產(chǎn)之困
此次，科利瑞克 HGM 系列 100L 型超細(xì)磨粉機(jī)落戶江蘇宿遷，為新材料企業(yè)定制水鎂石粉體生產(chǎn)線。生產(chǎn)線錨定 D50 3μm 精度、2tph 產(chǎn)能的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。為客戶的海外出口鋪就品質(zhì)基石。
這是科利瑞克**與宿遷新客戶攜手，以 “設(shè)備矩陣 + 全周期服務(wù)” 模式，破解產(chǎn)能與細(xì)度的雙重難題。
核心需求 謀出海 尋良器 定方圓 客戶作為粉體行業(yè)新軍，卻受限于傳統(tǒng)設(shè)備,難以滿足國(guó)外客戶嚴(yán)苛的粒徑要求，又因高噸電耗能企壓縮利潤(rùn)。“必須找到能穩(wěn)定在3μm、2噸時(shí)產(chǎn)的制粉設(shè)備?！?客戶企業(yè)負(fù)責(zé)人在考察中直言。
雙向奔赴 謀定后動(dòng)
科利瑞克銷售團(tuán)隊(duì)攜 HGM 設(shè)備矩陣三次赴廠，結(jié)合新建廠房未硬化的 “空白畫(huà)布”，提前規(guī)劃生產(chǎn)場(chǎng)地；同時(shí)綜合考慮： 水鎂石粉狀原料，需避免前置破碎增加能耗； 3μm、2tph的時(shí)產(chǎn)需求需匹配多層選粉工藝。 *終 HGM100L 以 “標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備 + 定制化布局” 方案突圍 —— 既沿用成熟機(jī)型的穩(wěn)定性，又針對(duì)廠房動(dòng)線優(yōu)化給料系統(tǒng)，省下 20% 車間面積。
“不是*貴的，而是*適配的。” 在客戶來(lái)訪的考察環(huán)節(jié)： 銷售經(jīng)理調(diào)出近三年的近似項(xiàng)目 甘肅客戶 HGM125L 在 3μm 細(xì)度下噸電耗 50kWh， 宿遷項(xiàng)目因物料特性可適配*緊湊HGM 100L機(jī)型 這份數(shù)據(jù)化提案，讓新客戶**合作即建立信任。 中期 從地基到螺絲的 “毫米級(jí)” 跟進(jìn) 在地基澆筑當(dāng)天，科利瑞克售后小組駐守現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)地基的主機(jī)定位，確保預(yù)埋螺栓誤差＜2mm，這是 HGM 系列設(shè)備 “免二次校準(zhǔn)” 的關(guān)鍵。 針對(duì)客戶**接觸超細(xì)磨的顧慮，科利瑞克提前制作《安裝進(jìn)度可視化表》，將進(jìn)度細(xì)化到 “3 月 20 日上午 10 點(diǎn)：主機(jī)吊裝；下午 2 點(diǎn)：脈沖除塵器對(duì)接”，讓工期全程透明。 后期 售后小組 “待機(jī)”，增產(chǎn)改造早規(guī)劃 雖未投產(chǎn)，售后工程師已完成三件事： ①建立設(shè)備數(shù)字檔案，預(yù)設(shè)易損件*換提醒； ②培訓(xùn)客戶操作人員掌握后期調(diào)?；緝?nèi)容； ③預(yù)留 20% 電控柜空間，為未來(lái)增產(chǎn)至 3tph 預(yù)埋升級(jí)接口。 “追求您的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)您的利益?！?nbsp; 科利瑞克的堅(jiān)定承諾，寫(xiě)在設(shè)備說(shuō)明書(shū)的扉頁(yè)。 全程安心 極致省心 “沒(méi)想到科利瑞克連招投標(biāo)標(biāo)書(shū)都幫著改。” 項(xiàng)目的立項(xiàng)階段，科利瑞克銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)助優(yōu)化技術(shù)參數(shù)，讓標(biāo)書(shū)高分中標(biāo)。 這種 “超出預(yù)期” 的服務(wù)，讓宿遷客戶完成著 “設(shè)備供應(yīng)商” 到 “產(chǎn)能合伙人”的角色轉(zhuǎn)變。
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